سبد خرید شما خالی است.
19
مهر
مهر
سریال Squid Game “بازی مرکب” با تبدیل شدن به یکی از پربیننده‌ترین سریال‌های نتفلیکس در سراسر جهان به یک علاقه جهانی تبدیل شده است. جالب است که برای بازاریابان دیجیتالی و تیم‌ها و مشاوران برندسازی، ناگفته‌های زیادی به جا گذاشت. در اینجا ۸ درس وجود دارد که به شما کمک می‌کند تا مشتری مداریتان را تقویت کنید
۱٫ ابتدا مخاطبان اصلی خود را شناسایی کنید
مدیر فروش (گونگ وو) مخاطبانش که ۴۵۶ بازیکن بازی بود را به درستی انتخاب کرد، که برگرفته از اقشار مختلف جامعه که همه عمیقا در بدهی بودند.تیم به خوبی افراد را شناسایی و ICP مشتری را مشخص کرده است. آنها با دقت نظر در ICP خود، راهی هوشمندانه برای دستیابی به سرنخ‌های بالقوه خود (پیدا کردن افرادی که سلب حقوق فیزیکی را امضا کرده اند) و پیشنهاد فریبنده‌ای برای ورود به آنها ارائه کرده اند.
ICP (Ideal Customer Profile) (مشخصات مشتری ایده‌آل)
۲٫ آنها را برنده کنید تا برنده شوند
حالا به استراتژی‌ها و تاکتیک‌های فعلی جذب کاربر خود فکر کنید. آیا آنها به عمیق‌ترین خواسته‌های ICP شما پرداخته‌اند؟ آیا از نظر آنها این کمپین‌ها سرگرم کننده، جالب، جذاب و در عین حال اجباری نبودند؟ آیا حتی قبل از ثبت نام به آنها احساس برنده شدن دادید؟
۳٫ آنها را با دلایلی برای ماندن تحریک کنید
شما باید یک یا دو دلیل قانع کننده برای ماندن و بازگشت دوباره آنها به سوی شما ارائه دهید. اما چگونه بهترین ویژگی‌های خود را ارائه می دهید؟ چگونه می‌توانید توجه آنها را به خود جلب کنید تا آنها واقعاً ارزش محصول/خدمات شما را درک کنند و داوطلبانه بخواهند برگردند؟ چقدر طول می کشد تا آنها به مشتری مشعوف شما تبدیل شوند؟ برای کوتاه کردن بیشتر این مسیر چه کاری می‌توانید انجام دهید؟
۴- هرگز ناخوشایندی ناگهانی نداشته باشید
از بین ۴۵۶ بازیکن، ۵۶% از آنها در ابتدای بازی از حدف شدند. اگر از ابتدا مجموعه روشنی از دستورالعمل‌ها به آنها داده شده بود ،درصد بیشتری در مرحله اول بازی موفق می‌شدند. منبع هرگونه سردرگمی در کسب و کارتان را مشخص کنید، به ویژه در ۱۵ دقیقه اول، و بلافاصله مشکلات را برای افزایش ماندگاری خود برطرف کنید.
۵٫ اشتراک‌گذاری دانشتان را تقوییت کنید
برای مقابله با بازی دالگونا، بازیکنان روش‌های جالبی برای پیروزی در بازی ارائه می‌دهند. مطمئناً تماشای خلاقیت و موفقیت آنها بسیار جذاب است، اما مهم این است که به خاطر بسپاریم بسیاری دیگر فقط از روی شانس زنده مانده‌اند و بیش از ۴۰% آنها بازنگشته‌اند. فقط نشستن و تماشای مشتریان ارزشمند را رها کنید. با آنها مشارکت کنید تا بتوانند سفیر شما شوند و محصول/خدمات شما را به همسالان خود معرفی کنند.
۶٫ به آنها احساس اجتماع بدهید
چه این که خدمات یا فرآیند کاملاً جدیدی را امتحان کنید، یا از یک معادل رقیب مهاجرت کنید، در دوره پذیرش اولیه تداخل اجتناب ناپذیری وجود خواهد داشت. به جای اینکه آنها را سرگردان نگه دارید، آنها را به جامعه‌ای دعوت کنید که افراد تازه وارد و سایر اعضای جامعه بتوانند از یکدیگر حمایت کنند.
۷٫ کارها را ساده کنید
همه بازی‌های نمایش بازی‌های کودکانه هستند. فرقی نمی‌کند بازیکنان جوان باشند یا پیر، یا از پیشینه‌های مختلف (فرهنگی) باشند. درک بازی‌ها آسان است و قوانین بسیار کمی دارد. چقدر طول می کشد تا توضیح دهید که کاربران شما باید در مرحله بعدی چه کاری انجام دهند؟ آیا می توانید آن را حتی کوتاه‌تر کنید؟ چه کار دیگری می‌توانید انجام دهید تا بتواند برای کاربران شما مناسب‌تر باشد؟
۸٫ واقعاً مهم است!
جهان مملو از حواس پرتی است و در کار از راه دور حتی بیشتر صادق است. داشتن یک آموزش خوب است، اما هیچ کس وقت ندارد آن را بخواند. شما فکر می‌کردید که به آنها گفته‌اید ، اما هیچ کس متأسفانه توجه نمی‌کند. در این نمایش، تمام بازی‌های مرگ و زندگی از همان ابتدا به وضوح روی دیوارها به تصویر کشیده شد، حتی یک نفر از ۴۵۶ نفر متوجه آن نشده‌اند. خوب، شاید بازیکن ۱ از قبل آن را می‌دانست ، اما او حساب نمی‌کند.
مخاطب هدف + آموزش + سهولت استفاده = مشتریان وفادار
در این دنیای داستانی “Squid Game” ، فقط ۱ نفر از ۴۵۶ بازیکن در انتهای قیف باقی می‌ماند، که معادل کمتر از یک چهارم ۱% است. اما ما در واقعیت ما به بیشترین تعداد مشتری نیاز داریم بدون کمترین ریزش.
حال چگونه می‌توانیم تجربه استفاده از کاربران اولیه را بسیار افزایش دهیم؟ اگر ۴۵۶ بازیکن به درستی در Squid Game شرکت می‌کردند ، چه می‌شد؟
حال چگونه می‌توانیم تجربه استفاده از کاربران اولیه را بسیار افزایش دهیم؟ اگر ۴۵۶ بازیکن به درستی در Squid Game شرکت می‌کردند ، چه می‌شد؟
