در عصری زندگی میکنیم که به مشتری بیش از پیش اهمیت داده می شود، امروزه اگر به بانک های مدرن تر نگاهی بیاندازیم می‌بینیم هیچ گونه شباهتی به بانک‌های سابق ندارند از محیط و ابزارشان گرفته تا خدماتی که ارائه می‌دهند البته این تغییرات شامل بانک های ایران نمی شود ما همچنان همان سیستم گذشته[…]